Quand une entreprise ou une organisation veut communiquer efficacement, il est indispensable qu’elle dispose d’un plan média bien structuré. Ce document stratégique permet d’y voir clair, qu’il s’agisse des messages à transmettre, des cibles à viser, des canaux de communication à utiliser, ou encore du budget à investir et la manière dont il doit être réparti. Il est d’autant plus important aujourd’hui, pour deux raisons :
Les options pour communiquer sont extrêmement nombreuses, ce qui peut pousser les entreprises à s’éparpiller et à perdre en efficacité.
Il y a un déséquilibre entre la quantité de contenu produite et la quantité d’attention disponible. Pour être visible, il est nécessaire d’avoir une stratégie de communication et de bien la planifier.
💡 Mais construire un plan média ne coule pas de source, et c’est pour ça qu’on rédige cet article ! Dans ce guide, on vous explique ce qu’est un plan média, son utilité, et les 6 étapes à suivre pour construire le vôtre.
Avant de plonger dans le vif du sujet, sachez que Nonante Cinq accompagne des clients actifs dans de nombreux secteurs pour les aider à communiquer efficacement et à apparaître dans la presse. Jetez un œil à nos projets pour voir l’impact que cela peut avoir sur les résultats d’une entreprise.
Qu'est-ce qu'un plan média ?
Un plan média est un document stratégique qui détaille toutes les actions que vous allez mener pour promouvoir votre marque, vos produits ou services, ou encore faire la promotion d’un événement que vous organisez.
Pour le dire autrement, un plan média définit clairement les messages à transmettre, les cibles à atteindre, les canaux de communication à utiliser, et le budget à investir.
Le fait d’avoir un plan média bien structuré vous donne plusieurs avantages par rapport à la concurrence :
Cohérence : il assure une communication harmonisée sur tous vos canaux.
Efficacité : il permet d’optimiser vos ressources et de maximiser l’impact de vos campagnes de communication.
Suivi des performances : il facilite l’évaluation de vos résultats et l’ajustement de votre stratégie en fonction des données que vous récoltez.
En résumé, un plan média est essentiel pour coordonner et planifier efficacement vos efforts de communication, tout en vous permettant de mesurer et d’ajuster vos actions pour atteindre vos objectifs.
Comment créer un plan média ?
Créer un plan média demande de suivre six étapes, qu’on vous détaille juste en dessous.
1. Définir des objectifs clairs
Pour commencer, fixez-vous les objectifs que vous souhaitez atteindre. C’est important pour deux raisons :
Les objectifs que vous allez vous fixer auront une influence sur les actions que vous allez déployer et les canaux que vous choisirez.
Mais ils vous permettront aussi de savoir si ce que vous avez mis en place a été efficace ou non. Sans objectifs, comment savoir si on est sur la bonne voie et si le plan média a été efficace ?
Pour déterminer ces objectifs, pas besoin de réinventer la roue, utilisez le modèle SMART. Vos objectifs doivent être :
Spécifiques,
Mesurables,
Atteignables,
Réalistes,
Temporels.
Pour vous donner un exemple, au lieu de simplement vouloir “augmenter vos revenus”, définissez un objectif précis comme “augmenter votre chiffre d’affaires trimestriel de 15% en deux mois grâce à la stratégie mise en place”.
2. Définir les cibles à atteindre
Vous avez vos objectifs, il faut maintenant définir le public que vous allez viser. Il y a plusieurs informations que vous pouvez utiliser : âge, genre, niveau d’étude, profil socioprofessionnel, revenus, géolocalisation, situation familiale, personnalité, valeurs, centres d’intérêt, désirs et besoins.
En ayant une idée du ou des profils que vous visez, vous aurez plus de facilités à choisir les bons canaux de communication mais aussi les formats et le tone of voice à utiliser pour faire passer vos messages. Bien sûr, évitez de viser trop de publics différents à la fois pour ne pas vous éparpiller et concentrer vos efforts sur une audience dont les membres sont assez similaires.
3. Choisir les médias adaptés
Le fait d’avoir défini votre cible va vous permettre de choisir les bons médias à inclure dans votre plan. Les options sont nombreuses : presse écrite, radio, télévision, affichage et Out Of Home, réseaux sociaux (incluant le contenu organique, les social ads, et les partenariats avec des influenceurs), etc.
Le but ici est de choisir le ou les canaux où se trouve l’attention de votre audience, pour qu’elle voit le message que vous voulez transmettre.
Chez Nonante Cinq, nous avons de l’expérience sur chacun de ces canaux. Par exemple, nous avons utilisé la presse écrite pour Accountable, l’affichage et le Out Of Home pour La Ligue Cardiologique Belge et TUI, et les réseaux sociaux pour Lisez-vous le belge. En bref, si vous voulez de l’aide pour choisir et utiliser les bons canaux de communication, vous savez qui contacter 📩.
4. Déterminer votre budget
Un plan média demande des ressources. Pas seulement du temps, mais aussi de l’argent. Vous allez devoir définir un budget, en fonction de l’ambition de vos objectifs et des médias que vous aurez choisi d’utiliser. En effet, chaque média demande un investissement différent.
Fixez-vous donc un budget à respecter pour éviter les mauvaises surprises, que ce soit en termes de montant global et en termes de répartition entre vos différents postes de dépenses. 💡 Si vous ne savez pas combien investir, notre équipe pourra vous guider.
5. Planifier les actions
Après avoir défini vos objectifs, vos cibles, vos canaux et votre budget, il est temps de prévoir les actions que vous allez déployer. En effet, élaborer un calendrier des actions à mener est une étape cruciale dans la création d’un plan média.
Votre calendrier doit être aussi clair et détaillé que possible. Voici les étapes à suivre pour le construire :
Listez toutes les actions prévues : notez toutes les actions de communication que vous souhaitez mener.
Priorisez les actions : classez les actions par ordre de priorité en fonction de vos objectifs.
Attribuez des responsabilités : désignez des responsables pour chaque action afin de garantir une mise en œuvre efficace.
Définissez les échéances : fixez des dates précises pour chaque action, en tenant compte des délais de production des contenus dont vous allez avoir besoin.
Allouez des ressources : assurez-vous que chaque action dispose des ressources nécessaires (budget, personnel, matériel).
Intégrez des points de contrôle : planifiez des points de contrôle réguliers pour évaluer les progrès et ajuster le plan si nécessaire.
Ensuite, voici les éléments à inclure dans votre planning, idéalement sur 12 mois pour avoir une vision claire et une diffusion régulière de vos messages :
Titre : nom de l’action.
Chargé de projet : personne responsable de la mise en œuvre.
Date de publication : quand chaque action sera lancée.
Sujet : thème ou message de l’action.
Objectif recherché : ce que vous espérez accomplir avec chaque action.
Cible : audience que vous visez.
Canal choisi : médium à utiliser pour chaque action (presse écrite, radio, télévision, réseaux sociaux, etc.).
Enfin, gardez à l’esprit qu’une diffusion cohérente et régulière des messages est essentielle pour maintenir l’intérêt et l’engagement de votre audience. La fréquence des publications dépendra principalement de votre budget et des ressources humaines dont vous disposez.
6. Évaluer et ajuster le plan média
Enfin, dernière brique nécessaire à l’élaboration de votre plan média : définissez la manière dont vous allez évaluer l’efficacité de vos actions. Quels sont les indicateurs que vous allez utiliser ? Pour les définir, rappelez-vous les objectifs que vous cherchez à atteindre et choisissez des indicateurs qui vous permettront de savoir s’ils ont été atteints ou non.
Le fait de suivre de près vos performances vous permettra d’ajuster vos actions si nécessaire, et de concentrer vos efforts ainsi que vos ressources sur ce qui fonctionne vraiment. Pour ce faire, utilisez des outils de suivi pour mesurer les partages, clics, vues, commentaires et autres indicateurs de performance.
Conclusion
Avoir un plan média bien structuré est essentiel pour toute entreprise ou organisation qui veut communiquer efficacement. Comme on l’a vu, ce document permet d’y voir clair, que ce soit en termes de messages, de cibles, de canaux de communication, ou encore de budget à investir. Sans ce plan média, vous risquez non seulement de vous éparpiller entre trop de canaux différents mais aussi de ne pas sortir du lot dans un contexte où vos cibles sont bombardées de messages et de publicités au quotidien.
Avec cet article, notre objectif était de vous présenter les étapes à suivre pour construire votre plan média :
Définir des objectifs clairs : utilisez la méthode SMART pour fixer des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels.
Définir les cibles à atteindre : créez des persona détaillées en recueillant des informations précises sur votre audience cible.
Choisir les médias adaptés : sélectionnez les canaux de communication en fonction de votre audience, de vos objectifs et de votre budget.
Déterminer votre budget : définissez le montant que vous pouvez investir et la manière d’allouer vos ressources en fonction des médias choisis.
Planifier vos actions : élaborez un calendrier détaillé des actions à mener, en spécifiant les responsables, les dates de publication, les sujets et les objectifs.
Évaluer et ajuster le plan : définissez vos indicateurs et suivez les performances de vos actions pour ajuster le plan en fonction des résultats que vous obtenez.
On espère que cet article pourra vous aider ! Et si vous avez besoin d’accompagnement, que ce soit pour faire connaître votre entreprise ou apparaître dans la presse, n’hésitez pas à nous contacter 📩. Nonante Cinq accompagne des clients actifs dans de nombreux domaines différents et peut vous faire bénéficier de son réseau de relations avec des journalistes.