Le dispositif "It Takes a Village" est une initiative d'envergure née d'une collaboration stratégique entre la Fondation Roi Baudouin et Iriscare. Lancé dans le sillage d'une réforme législative majeure (portée par le Ministre Alain Maron), le projet vise à transformer radicalement la culture de soins dans les maisons de repos bruxelloises.
L'objectif est double :
- Humain : Passer d'une approche hospitalière à une approche "lieu de vie" centrée sur le bien-être de l'aîné (modèles Tubbe et Montessori).
- Sociétal : Briser l'isolement des institutions pour les ouvrir sur leur quartier, créant ainsi un véritable écosystème communautaire — un "village".
L'intervention de l'agence a consisté à traduire cette philosophie de bienveillance en un écosystème graphique complet, capable de mobiliser tant les professionnels que le grand public.
- Identité Visuelle & Branding : Création d'un logo et d'un univers graphique moderne et chaleureux. Le design utilise des formes organiques et une palette chromatique accueillante pour déstigmatiser l'image souvent austère des maisons de repos.
- Digital & Webdesign : Conception de l'interface du site itav.brussels. L'accent a été mis sur l'expérience utilisateur (UX) pour rendre l'offre de formation et de coaching (5 itinéraires de changement) claire, fluide et engageante pour le personnel soignant.
- Communication Institutionnelle : Développement de supports stratégiques (présentations, outils pédagogiques, rapports) pour la Fondation Roi Baudouin et Iriscare.
- Ingénierie Multilingue : Conception native en version bilingue (FR/NL), assurant une cohérence de message et une accessibilité parfaite pour l'ensemble des acteurs de la Région de Bruxelles-Capitale.
Le déploiement de l'identité visuelle a joué un rôle de catalyseur dans la réussite du projet dès son lancement en avril 2024.
- Crédibilité & Adoption : Le design a offert une vitrine professionnelle immédiate, facilitant l'adhésion des directions de maisons de repos au nouveau dispositif de soutien financier.
- Impact du Lancement : La cohérence graphique a permis de clarifier les enjeux de la réforme des normes d'agrément (entrée en vigueur en septembre 2024), rendant les concepts abstraits de "changement de culture" tangibles et inspirants.
- Accessibilité : Grâce à une plateforme web intuitive, les maisons de repos peuvent désormais accéder gratuitement à un accompagnement sur mesure, renforçant le rôle de "village" et de communauté porté par l'initiative.
